Versand

Versandbedingungen für artbymask.com



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1. Allgemeine Informationen zum Versand

Die Lieferung Ihrer Bestellung erfolgt weltweit, sofern keine anderweitigen Einschränkungen bei den jeweiligen Produkten angegeben sind.

Wir legen großen Wert darauf, dass Ihre Kunstwerke sicher und sorgfältig verpackt bei Ihnen ankommen. Unsere Versandpartner sorgen dafür, dass die Produkte unbeschadet und termingerecht geliefert werden.


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2. Versandkosten

Die Versandkosten hängen vom Lieferziel, dem Gewicht und der Größe des Kunstwerks ab. Die genauen Versandkosten werden im Warenkorb vor Abschluss der Bestellung angezeigt.

Innerhalb Österreichs,Deutschland,Finnland,Frankreich,Niederlande,Polen,Schweden,Italien,Portugal: Kostenlos

Internationaler Versand: ab 50€ bis maximal 160€


Für besonders große oder fragile Kunstwerke können zusätzliche Versandkosten anfallen. Diese werden vor der Bestellung transparent kommuniziert.


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3. Lieferzeiten

Die Lieferzeit hängt von der Verfügbarkeit des Produkts sowie dem Lieferziel ab.

Innerhalb Österreichs: ca. 3–7 Werktage]

Innerhalb der EU: ca.  5–10 Werktage

Internationaler Versand: ca. 10–14 Werktage


Hinweis: Handgefertigte oder personalisierte Kunstwerke können längere Lieferzeiten haben. Die genaue Produktions- und Lieferdauer wird im Produktdetail angegeben.


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4. Versandpartner

Wir versenden Ihre Bestellungen mit zuverlässigen Partnern wie:

Österreichische Post

DHL

UPS


Die Wahl des Versanddienstleisters erfolgt abhängig von der Größe und dem Gewicht der Sendung sowie dem Zielort.


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5. Sendungsverfolgung

Sobald Ihre Bestellung versandt wurde, erhalten Sie eine Versandbestätigung per E-Mail mit einer Tracking-Nummer. Damit können Sie den Versandstatus Ihrer Bestellung jederzeit online nachverfolgen.


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6. Verpackung

Wir verwenden hochwertige und umweltfreundliche Verpackungsmaterialien, um sicherzustellen, dass Ihre Kunstwerke unversehrt bei Ihnen ankommen.


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7. Zölle und Einfuhrgebühren (für internationale Bestellungen)

Bei Lieferungen außerhalb der Europäischen Union können zusätzliche Zölle, Steuern oder Einfuhrgebühren anfallen. Diese Kosten sind vom Käufer zu tragen und werden nicht vom Verkäufer übernommen. Bitte informieren Sie sich vorab bei der Zollbehörde Ihres Landes.


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8. Nicht zustellbare Sendungen

Sollte eine Lieferung aufgrund falscher Adressangaben oder einer nicht erfolgten Annahme an den Verkäufer zurückgesendet werden, behalten wir uns das Recht vor, die erneuten Versandkosten dem Kunden in Rechnung zu stellen.


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9. Schäden während des Versands

Bitte prüfen Sie die Lieferung bei Erhalt sorgfältig. Sollte ein Kunstwerk während des Versands beschädigt worden sein, informieren Sie uns bitte umgehend per E-Mail an [E-Mail-Adresse einfügen] und fügen Sie Fotos der beschädigten Ware sowie der Verpackung bei. Wir setzen uns schnellstmöglich mit Ihnen in Verbindung, um eine Lösung zu finden.


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Stand: Januar 2025
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