Versand
Versandbedingungen für artbymask.com
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1. Allgemeine Informationen zum Versand
Die Lieferung Ihrer Bestellung erfolgt weltweit, sofern keine anderweitigen Einschränkungen bei den jeweiligen Produkten angegeben sind.
Wir legen großen Wert darauf, dass Ihre Kunstwerke sicher und sorgfältig verpackt bei Ihnen ankommen. Unsere Versandpartner sorgen dafür, dass die Produkte unbeschadet und termingerecht geliefert werden.
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2. Versandkosten
Die Versandkosten hängen vom Lieferziel, dem Gewicht und der Größe des Kunstwerks ab. Die genauen Versandkosten werden im Warenkorb vor Abschluss der Bestellung angezeigt.
Innerhalb Österreichs,Deutschland,Finnland,Frankreich,Niederlande,Polen,Schweden,Italien,Portugal: Kostenlos
Internationaler Versand: ab 50€ bis maximal 160€
Für besonders große oder fragile Kunstwerke können zusätzliche Versandkosten anfallen. Diese werden vor der Bestellung transparent kommuniziert.
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3. Lieferzeiten
Die Lieferzeit hängt von der Verfügbarkeit des Produkts sowie dem Lieferziel ab.
Innerhalb Österreichs: ca. 3–7 Werktage]
Innerhalb der EU: ca. 5–10 Werktage
Internationaler Versand: ca. 10–14 Werktage
Hinweis: Handgefertigte oder personalisierte Kunstwerke können längere Lieferzeiten haben. Die genaue Produktions- und Lieferdauer wird im Produktdetail angegeben.
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4. Versandpartner
Wir versenden Ihre Bestellungen mit zuverlässigen Partnern wie:
Österreichische Post
DHL
UPS
Die Wahl des Versanddienstleisters erfolgt abhängig von der Größe und dem Gewicht der Sendung sowie dem Zielort.
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5. Sendungsverfolgung
Sobald Ihre Bestellung versandt wurde, erhalten Sie eine Versandbestätigung per E-Mail mit einer Tracking-Nummer. Damit können Sie den Versandstatus Ihrer Bestellung jederzeit online nachverfolgen.
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6. Verpackung
Wir verwenden hochwertige und umweltfreundliche Verpackungsmaterialien, um sicherzustellen, dass Ihre Kunstwerke unversehrt bei Ihnen ankommen.
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7. Zölle und Einfuhrgebühren (für internationale Bestellungen)
Bei Lieferungen außerhalb der Europäischen Union können zusätzliche Zölle, Steuern oder Einfuhrgebühren anfallen. Diese Kosten sind vom Käufer zu tragen und werden nicht vom Verkäufer übernommen. Bitte informieren Sie sich vorab bei der Zollbehörde Ihres Landes.
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8. Nicht zustellbare Sendungen
Sollte eine Lieferung aufgrund falscher Adressangaben oder einer nicht erfolgten Annahme an den Verkäufer zurückgesendet werden, behalten wir uns das Recht vor, die erneuten Versandkosten dem Kunden in Rechnung zu stellen.
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9. Schäden während des Versands
Bitte prüfen Sie die Lieferung bei Erhalt sorgfältig. Sollte ein Kunstwerk während des Versands beschädigt worden sein, informieren Sie uns bitte umgehend per E-Mail an [E-Mail-Adresse einfügen] und fügen Sie Fotos der beschädigten Ware sowie der Verpackung bei. Wir setzen uns schnellstmöglich mit Ihnen in Verbindung, um eine Lösung zu finden.
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Stand: Januar 2025